ご利用頂く皆様へ

SOLD OUT

利用規約 / ショッピングガイド

この度は、数あるショップの中から「até」をご覧いただきありがとうございます。
当店をご利用いただいた時点で、下記内容にご同意いただいたものといたします。
ご注文前に必ずご一読ください。

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1. 商品について

当店のネイルチップはすべてハンドメイドで制作しています。
以下の点をご理解いただいた上でご注文をお願いいたします。
• 小さな気泡・色ムラ・裏面の塗布跡・微細なホコリ等がある場合がございます
• デザインやパーツ配置には若干の個体差があります
• 過去デザインの再制作では、色味や筆のタッチが多少異なる仕上がりとなる場合があります

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2. デザインについて

当店はニュアンスデザインを主体としており、以下のデザインはお受けしておりません。
• キャラクターアート、和柄（振袖・袴向け）、複雑なアート
• 他店様のデザインの完全再現（雰囲気の参考程度であれば可）

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3. サイズについて（必ずご確認ください）

ネイルチップのサイズが合わない場合、フィット感や見た目に大きく影響します。
ご注文前に必ず、下記の方法で正確なサイズ確認をお願いいたします。

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▶【現品商品をご購入の方】

現品商品はサイズがすでに決まっています。
以下のいずれかの方法でサイズを確認し、ご自身に合う商品をお選びください。

• メジャーやマスキングテープでの自己計測
• 計測用チップ（別売）を使用した確認

※各商品ページに記載されているサイズをご確認ください
※サイズ違いによる返品・交換はできません

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▶【オーダー商品（サイズオーダー／フルオーダー）をご購入の方】

オーダー品は、より正確なフィット感が必要なため、自己計測でのご注文はお受けしておりません。
必ず以下のいずれかの方法でサイズをご指定ください。
• 過去に当店でサイズ確定済みの方：ご注文時にそのサイズを入力してください
• サイズが不明な方・初めての方：ご注文時に【計測用チップ送付：希望する】を選択してください

▶ 計測チップ到着後、InstagramのDMにて「ご注文者様のお名前」と「サイズ」をご連絡ください
▶ ご連絡が確認でき次第、制作を開始いたします

※計測チップをご利用の場合、通常の納期に＋5日前後かかる場合がございます
※余裕をもってご注文ください

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▶ チップの種類

・ラウンドショート
・ショートオーバル
・バレリーナ
・ショートスクエア

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4. キャンセル・返品・交換について
• ご注文確定後のキャンセルはお受けしておりません
• サイズ間違いやイメージ違いなど、お客様都合での返品・交換は不可となります
• 初期不良または商品違いがあった場合は、到着後3日以内に写真付きでご連絡ください（未使用に限ります）

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5. お支払いについて

ご注文から3日以内にお支払いをお願いいたします。
期日を過ぎると、自動キャンセルとなります。

対応決済方法

クレジットカード / コンビニ決済 / 翌月後払い / 銀行振込 / キャリア決済 / 楽天ペイ

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6. 発送について

発送方法：クリックポスト（追跡あり／補償なし）

発送目安（支払確認後）

◾︎ 現品商品 ╱ 3日以内（土日祝除く）

◾︎ オーダー商品 ╱ サイズ確定後 1〜3週間程度
お急ぎオプション 5〜7日以内（ご注文時に選択必須）
※計測チップ利用時 上記＋約5日前後追加

⚠️ 発送後の配送遅延・紛失などにつきましては当店では責任を負いかねます
⚠️ 住所不備などにより返送された場合、再発送は着払いとなります

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7. お問い合わせについて

ご不明点がある場合は、ご注文前にInstagramのDMまたはショップ内のお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

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最後までご覧いただき、ありがとうございます。
皆様に素敵なネイルチップをお届けできるよう心を込めて制作いたします。